Validerende gespreksvoering is een uiterst prettige manier van communiceren. Kort gezegd komt het er op neer dat u de gevoelens en de meningen van de ander respecteert en onderkent, óók als u die gevoelens niet begrijpt. U benadert de ander zodanig dat die ander zich gehoord en gerespecteerd en gewaardeerd voelt. U komt niet met ongevraagde oplossingen en adviezen maar u besteedt éérst op een empathische manier aandacht aan de gevoelens van de ander.  Oók als die gevoelens van die ander in uw ogen onterecht zijn.

Valideren is vaak de enige manier om de verbinding met een psychisch kwetsbare naaste te beschermen of te verbeteren. Met valideren kan vaak worden voorkomen dat de emoties van, bijvoorbeeld, iemand met een persoonlijkheidsstoornis hoog oplopen. Maar ook mensen met autisme hebben er extra behoefte aan om validerend benaderd te worden, evenals mensen met angsten en mensen met depressieve gevoelens.